7jaya গোপনীয়তা নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই নীতিমালা পড়ুন এবং জানুন 7jaya কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও নিরাপদ রাখে।

সর্বশেষ হালনাগাদ: জানুয়ারি ২০২৬

ভূমিকা ও নীতিমালার প্রযোজ্যতা

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতিমালা") 7jaya প্ল্যাটফর্ম ("7jaya", "আমরা", "আমাদের") এবং 7jaya.site ওয়েবসাইটের যেকোনো ব্যবহারকারী ("আপনি", "সদস্য") এর মধ্যে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, প্রক্রিয়াকরণ, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষার বিষয়ে প্রযোজ্য।

7jaya বিশ্বাস করে আপনার ব্যক্তিগত গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। আমরা কেবল সেই পরিমাণ তথ্যই সংগ্রহ করি যা প্ল্যাটফর্মের সেবা প্রদানের জন্য অপরিহার্য এবং সেই তথ্য কঠোর নিরাপত্তায় সংরক্ষণ করি।

7jaya.site-এ প্রবেশ বা নিবন্ধন সম্পন্ন করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন এবং এর শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে স্বীকার করছেন। এই নীতির কোনো বিষয়ে আপত্তি থাকলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

প্রযোজ্য আইনি কাঠামো

এই নীতিমালা বাংলাদেশ প্রজাতন্ত্রের প্রযোজ্য আইন, বিশেষত তথ্য ও যোগাযোগ প্রযুক্তি আইন এবং ডিজিটাল নিরাপত্তা আইনের বিধানাবলি অনুসরণ করে প্রণীত হয়েছে।

আমরা কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি

7jaya আপনার সম্পর্কে নিম্নলিখিত শ্রেণির তথ্য সংগ্রহ করতে পারে:

পরিচয়মূলক তথ্য
  • পূর্ণ নাম (নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত)
  • বাংলাদেশি মোবাইল নম্বর (প্রধান পরিচয়কারী)
  • জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
  • জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর (KYC প্রক্রিয়ায়)
  • বাসস্থানের ঠিকানা (যদি প্রযোজ্য হয়)
আর্থিক তথ্য
  • bKash, Nagad, Rocket অ্যাকাউন্ট নম্বর
  • লেনদেনের ইতিহাস (জমা ও উত্তোলন)
  • ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য (যদি ব্যাংক ট্রান্সফার ব্যবহার করা হয়)
ব্যবহারমূলক তথ্য
  • গেমিং ইতিহাস ও বেটিং প্যাটার্ন
  • লগইনের সময়, ডিভাইস ও আইপি ঠিকানা
  • প্ল্যাটফর্মে অবস্থানের সময়কাল
  • পছন্দের গেম ও বিভাগ
  • ব্রাউজার ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম

তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি

7jaya নিম্নলিখিত উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে থাকে:

  • সরাসরি সংগ্রহ: নিবন্ধন ফর্ম পূরণ, KYC যাচাই প্রক্রিয়া এবং সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগের মাধ্যমে।
  • স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ: প্ল্যাটফর্মে প্রবেশের সময় কুকি, লগ ফাইল ও অনুরূপ প্রযুক্তির মাধ্যমে।
  • পেমেন্ট প্রোভাইডার: bKash, Nagad, Rocket-এর মতো পেমেন্ট সেবা থেকে লেনদেন সম্পর্কিত তথ্য।
  • গেম প্রোভাইডার: Pragmatic Play, Evolution Gaming ইত্যাদি থেকে গেমিং সেশনের ডেটা।
  • জনসাধারণ্য উৎস: জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য নিরাপত্তা ডেটাবেস থেকে তথ্য যাচাই।
তথ্য সংগ্রহে সংযম

7jaya কেবল প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করে। যে তথ্য সেবা প্রদানের জন্য অপরিহার্য নয়, তা আমরা চাই না। আপনার গোপনীয়তাকে আমরা সম্মান করি।

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য ও আইনি ভিত্তি

7jaya আপনার তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

উদ্দেশ্য বিবরণ আইনি ভিত্তি
অ্যাকাউন্ট পরিচালনা নিবন্ধন, লগইন ও প্রোফাইল ব্যবস্থাপনা চুক্তির প্রয়োজনীয়তা
পরিচয় যাচাই বয়স ও পরিচয় নিশ্চিতকরণ আইনি দায়বদ্ধতা
লেনদেন প্রক্রিয়া জমা, উত্তোলন ও বোনাস প্রদান চুক্তির প্রয়োজনীয়তা
জালিয়াতি প্রতিরোধ সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করা বৈধ স্বার্থ
সাপোর্ট সেবা গ্রাহক সেবা প্রদান ও অভিযোগ নিষ্পত্তি চুক্তির প্রয়োজনীয়তা
দায়িত্বশীল গেমিং অতিরিক্ত গেমিং প্যাটার্ন পর্যবেক্ষণ আইনি দায়বদ্ধতা
বিপণন (ঐচ্ছিক) প্রাসঙ্গিক অফার ও বোনাস জানানো সম্মতি

বিপণন উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার থেকে বিরত থাকতে চাইলে যেকোনো সময় সাপোর্টে যোগাযোগ করে অপ্ট-আউট করতে পারবেন।

তথ্য ভাগাভাগির নীতি ও তৃতীয় পক্ষ

আমাদের স্পষ্ট প্রতিশ্রুতি

7jaya কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা বাণিজ্যিক প্রতিষ্ঠানের সাথে মুনাফার উদ্দেশ্যে তথ্য ভাগ করা হয় না।

তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য ভাগাভাগি করা হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রোভাইডার: bKash, Nagad, Rocket — লেনদেন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে। এরা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতিতে আবদ্ধ।
  • গেম প্রোভাইডার: Pragmatic Play, Evolution Gaming ইত্যাদি — গেম সেশন পরিচালনার জন্য কেবল প্রয়োজনীয় ডেটা।
  • নিরাপত্তা সেবা: জালিয়াতি শনাক্তকরণ ও সাইবার নিরাপত্তার জন্য অনুমোদিত বিশেষজ্ঞ প্রতিষ্ঠান।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: বৈধ আদালতের আদেশ বা সরকারি কর্তৃপক্ষের বাধ্যতামূলক নির্দেশে।
  • ব্যবসায়িক উত্তরাধিকার: কোম্পানির একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে, যেখানে আপনাকে আগে থেকে জানানো হবে।

সকল ক্ষেত্রে তৃতীয় পক্ষ কেবল নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করতে পারে। 7jaya তাদের সাথে চুক্তির মাধ্যমে তথ্য সুরক্ষা নিশ্চিত করে।

কুকি নীতি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

7jaya ওয়েবসাইট আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।

কুকির ধরন ও উদ্দেশ্য
  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন ও নিরাপত্তা বজায় রাখতে — এগুলো বন্ধ করা যায় না।
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার ভাষা পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখতে।
  • বিশ্লেষণ কুকি: প্ল্যাটফর্ম উন্নয়নের জন্য ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণ।
  • নিরাপত্তা কুকি: সন্দেহজনক লগইন ও জালিয়াতি শনাক্ত করতে।

আপনার ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

তথ্য সংরক্ষণ, নিরাপত্তা ও এনক্রিপশন

7jaya আপনার তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে শিল্পের সর্বোচ্চ প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা অনুসরণ করে:

  • ২৫৬-bit SSL/TLS এনক্রিপশন: সকল ডেটা ট্রান্সমিশন এনক্রিপ্টেড। আপনার তথ্য পাঠানো ও গ্রহণের সময় সম্পূর্ণ সুরক্ষিত।
  • সুরক্ষিত সার্ভার: আপনার ডেটা নিরাপদ ডেটাসেন্টারে সংরক্ষিত। অননুমোদিত প্রবেশ রোধে ফায়ারওয়াল ও অ্যাক্সেস কন্ট্রোল।
  • পাসওয়ার্ড হ্যাশিং: আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না — শুধু এনক্রিপ্টেড হ্যাশ রাখা হয়।
  • নিরাপত্তা অডিট: নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা ও দুর্বলতা বিশ্লেষণ পরিচালিত হয়।
  • কর্মী প্রশিক্ষণ: কেবল অনুমোদিত কর্মীরাই আপনার তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন এবং তারা গোপনীয়তা রক্ষার প্রশিক্ষণপ্রাপ্ত।

তথ্য সংরক্ষণকাল:

  • সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট বন্ধ না হওয়া পর্যন্ত।
  • লেনদেনের রেকর্ড: সর্বশেষ লেনদেনের তারিখ থেকে ৫ বছর (আইনি প্রয়োজনীয়তা)।
  • যোগাযোগের রেকর্ড: শেষ যোগাযোগ থেকে ২ বছর।
  • বন্ধ অ্যাকাউন্ট: বন্ধের তারিখ থেকে ৩ বছর পর্যন্ত আইনি কারণে সংরক্ষিত।
নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে

কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে 7jaya আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের যত দ্রুত সম্ভব, সাধারণত ৭২ ঘণ্টার মধ্যে, বিজ্ঞপ্তি পাঠাবে এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ গ্রহণের নির্দেশনা দেবে।

আপনার তথ্য সম্পর্কিত অধিকারসমূহ

7jaya-র প্রতিটি নিবন্ধিত সদস্য তার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে নিম্নলিখিত অধিকার ভোগ করেন:

তথ্য দেখার অধিকার

আপনার সম্পর্কে 7jaya কী তথ্য রেখেছে তা জানতে চাইলে সাপোর্টে অনুরোধ করুন। ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে তথ্য সরবরাহ করা হবে।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার তথ্যে ভুল থাকলে সংশোধনের আবেদন করতে পারবেন। সঠিক প্রমাণ সহ আবেদন করলে দ্রুত সংশোধন করা হবে।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর নির্দিষ্ট তথ্য মুছে ফেলার আবেদন করতে পারবেন। তবে আইনি প্রয়োজনীয়তার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকবে।

প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার আবেদন করতে পারবেন।

তথ্য হস্তান্তরের অধিকার

আপনার সম্পর্কে সংরক্ষিত তথ্য একটি পোর্টেবল ফরম্যাটে (যেমন CSV) পেতে চাইলে আবেদন করুন।

বিপণন থেকে অপ্ট-আউটের অধিকার

প্রমোশনাল বার্তা পেতে না চাইলে যেকোনো সময় সাপোর্টে যোগাযোগ করে অপ্ট-আউট করুন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected]-এ যোগাযোগ করুন। আবেদন পাওয়ার ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়া হবে।

শিশু সুরক্ষা নীতি ও ১৮+ বয়স সীমা

কঠোর ১৮+ নীতি

7jaya সম্পূর্ণরূপে শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা সচেতনভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না বা তাদের সেবা প্রদান করি না।

যদি কোনো অভিভাবক বা আইনি অভিভাবক আমাদের দৃষ্টিগোচর করেন যে তাদের ১৮ বছরের নিচে সন্তান আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেছে, তাহলে অনুগ্রহ করে অবিলম্বে [email protected]-এ যোগাযোগ করুন। আমরা সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করব এবং সংগৃহীত সকল তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলব।

7jaya বয়স যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র ও অন্যান্য আইনি দলিল যাচাই করে। বয়স ফাঁকি দেওয়ার যেকোনো প্রচেষ্টা শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।

১০

তৃতীয় পক্ষের সেবা ও গোপনীয়তা

7jaya প্ল্যাটফর্মে বিভিন্ন তৃতীয় পক্ষের সেবা (গেম প্রোভাইডার, পেমেন্ট গেটওয়ে) সংযুক্ত রয়েছে। এই সেবাগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি আছে যা তাদের ওয়েবসাইটে পাওয়া যাবে।

  • Pragmatic Play, Evolution Gaming, Microgaming, Ezugi, NetEnt: গেম ডেটার জন্য তাদের নিজস্ব ডেটা সুরক্ষা নীতি প্রযোজ্য।
  • bKash, Nagad, Rocket, Upay: পেমেন্ট তথ্যের জন্য সংশ্লিষ্ট কোম্পানির গোপনীয়তা নীতি।
  • Dutch-Bangla Bank, BRAC Bank, Islami Bank: ব্যাংকিং লেনদেনের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট ব্যাংকের নীতি।

7jaya এই তৃতীয় পক্ষের গোপনীয়তা অনুশীলনের জন্য দায়ী নয়। তাদের সেবা ব্যবহার করার আগে তাদের নীতি পড়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১১

গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তনের প্রক্রিয়া

7jaya পরিষেবার উন্নতি, আইনি পরিবর্তন বা ব্যবসায়িক প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

  • বিজ্ঞপ্তি প্রদান: উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে কার্যকর হওয়ার কমপক্ষে ১৪ দিন আগে নিবন্ধিত মোবাইলে বা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
  • হালনাগাদের তারিখ: প্রতিটি পরিবর্তনের পর পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ নবায়ন করা হবে।
  • সম্মতির ধারাবাহিকতা: পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

নিয়মিত এই পাতাটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১২

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যোগাযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অধিকার প্রয়োগের আবেদনের জন্য 7jaya-র গোপনীয়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:

যোগাযোগের তথ্য
  • ইমেইল: [email protected]
  • সময়: সকাল ৮টা – রাত ১২টা (বাংলাদেশ সময়, BST)
  • সাড়া দেওয়ার সময়: ২–৫ কার্যদিবস

আমাদের লাইভ চ্যাট সাপোর্টেও যোগাযোগ করতে পারেন। FAQ পাতায় সাধারণ প্রশ্নের উত্তর পাবেন।

7jaya-র ডেটা সুরক্ষার প্রতিশ্রুতি

আমরা কীভাবে আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করি — একনজরে

256-bit SSL এনক্রিপশন

ব্যাংক-গ্রেড SSL এনক্রিপশনে আপনার সকল ডেটা সুরক্ষিত। তথ্য পাঠানো ও গ্রহণের সময় কেউ পড়তে পারবে না।

তথ্য বিক্রি নিষিদ্ধ

7jaya কখনো আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার ডেটা শুধুমাত্র আপনার সেবার জন্য।

আপনার নিয়ন্ত্রণে তথ্য

দেখা, সংশোধন, মুছে ফেলা বা হস্তান্তর — আপনার তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ অধিকার নিশ্চিত।

নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিয়মিত তৃতীয় পক্ষ দ্বারা পরীক্ষিত হয়। দুর্বলতা পাওয়া মাত্র সমাধান করা হয়।

সীমিত কর্মী অ্যাক্সেস

কেবল অনুমোদিত ও প্রশিক্ষিত কর্মীরাই আপনার তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন। প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ রাখা হয়।

তাৎক্ষণিক লঙ্ঘন বিজ্ঞপ্তি

কোনো নিরাপত্তা ঘটনায় আক্রান্ত সদস্যদের ৭২ ঘণ্টার মধ্যে বিজ্ঞপ্তি ও সুরক্ষার নির্দেশনা দেওয়া হয়।

🔒

আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষিত

7jaya-র কঠোর গোপনীয়তা নীতি পড়ার জন্য ধন্যবাদ। আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ হাতে আছে। এখন নিশ্চিন্তে গেম উপভোগ করুন।

১৮+ শুধুমাত্র — দায়িত্বশীলভাবে খেলুন